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Otis lancia CompassPlus

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L'azienda promuove il suo sistema di gestione delle destinazioni come un cambiamento fondamentale nel modo in cui le persone si muovono attraverso gli edifici.

Ad agosto, ELEVATOR WORLD ha avuto l'opportunità di parlare con i membri del team di Otis dell'ultimo prodotto dell'azienda pronto a raggiungere il mercato globale questo autunno. CompassPlus™, un sistema di gestione delle destinazioni Otis afferma che "cambia radicalmente il modo in cui le persone si muovono attraverso gli edifici", è stato annunciato internamente all'azienda all'inizio di agosto. Il prodotto si basa sulla tecnologia del sistema di gestione delle destinazioni Compass™ dell'azienda, in vigore dal 2003, la cui prima installazione è stata l'edificio del 7 World Trade Center di New York, di nuova costruzione. CompassPlus è l'ultimo di una serie di recenti importanti novità di prodotto di Otis, tra cui Skyrise Elevators, presenti in alcuni degli edifici più alti del mondo, e la scala mobile NCE, la prima scala mobile che offre funzionalità ecologiche di serie.

La ricerca per l'avanzamento del prodotto originale Compass è stata condotta per mesi parlando con architetti, consulenti e clienti Compass esistenti. Sei mesi prima dell'annuncio ufficiale interno di agosto di CompassPlus, il team di vendita di Otis ha iniziato a mostrare e vendere il nuovo prodotto. Secondo il Product Manager North America Joseph Armas, il feedback sul prodotto è stato molto buono e tre importanti progetti nordamericani attualmente in costruzione hanno già acquistato CompassPlus: The Wilshire Grand a Los Angeles; LUMINA, nota anche come 201 Folsom St., a San Francisco; e l'ultimo edificio Amazon a Seattle. La prima installazione in esecuzione sarà probabilmente un progetto di modernizzazione il cui completamento è previsto per la metà del 2014.

"Negli ultimi sette anni, l'industria ha accettato la tecnologia [destination-dispatch]", ha affermato Armas. “Ciò che rende CompassPlus unico è che riporta un livello di servizio personale, come faceva un addetto agli ascensori ai vecchi tempi, salutandoti, informandoti del tempo e dei ristoranti nelle vicinanze. Il nostro software Concierge and Create consente interfacce personalizzate simili a iPhone in diversi momenti della giornata che possono essere programmate dai proprietari dell'edificio anziché da Otis: questa è una cosa di cui siamo davvero orgogliosi.

Secondo Mariah Martino, Regional Sales Manager-CompassPlus, “La bellezza di CompassPlus è osservare il sistema in tempo reale e come si adatta alle esigenze dei passeggeri senza la necessità di un ingegnere. Questo sistema è nato dalle voci dei nostri clienti. Hanno chiesto: 'Cos'altro possiamo fare?' 'Cos'altro ci serve?' "Cos'altro possiamo usare?" CompassPlus è il risultato delle loro domande.”

Panoramica CompassPlus

CompassPlus sostituisce il tradizionale sistema di ascensore a pulsante su e giù con una serie di dispositivi touch personalizzabili nelle hall degli ascensori. Un passeggero entra nella sua destinazione dal corridoio, piuttosto che dall'interno dell'ascensore, utilizzando una tastiera o un dispositivo touchscreen; riceve un'assegnazione dell'ascensore, che viene visualizzata sul touchscreen; segue le indicazioni per l'ascensore assegnato; e procede verso la sua destinazione.

Secondo Armas, la tecnologia SmartGrouping brevettata da Otis consente a CompassPlus di raggruppare i passeggeri per destinazioni e fermate, portandoli a destinazione fino al 50% più velocemente rispetto ai sistemi di spedizione convenzionali. “Il sistema consente una zonizzazione dinamica in tutto l'edificio. Il nostro obiettivo è creare percorsi rapidi in tutto l'edificio il più spesso possibile", ha spiegato. CompassPlus è anche efficiente dal punto di vista energetico, offrendo fino al 27% di risparmio energetico rispetto ai sistemi di ascensori convenzionali, ha aggiunto Armas. Ma, secondo Martino, CompassPlus fa molto di più che rivoluzionare il modo in cui le persone si muovono attraverso gli edifici: include anche un software avanzato che consente una serie di funzioni.

Compass Concierge e Compass Create

Incluso con CompassPlus è Compass Concierge, un'interfaccia software che crea un ambiente virtuale per guidare i passeggeri durante il loro viaggio. Concierge consente alla schermata del dispositivo di avere servizi personalizzabili come schermate di benvenuto, icone di destinazione degli edifici popolari, corse espresse per passeggeri VIP e altro ancora.

Si integra anche con i sistemi di sicurezza degli edifici di terze parti e gli apparecchi ospitano un lettore di schede di sicurezza integrato. Il sistema software Compass Create consente ai proprietari di edifici di personalizzare i design degli schermi in modo che corrispondano allo stile e al marchio dell'edificio.

Design flessibile, costi competitivi

Gli attuali clienti Compass non avranno una transizione difficile se desiderano passare a CompassPlus, ha affermato Martino.

“I nostri sistemi legacy sono compatibili con CompassPlus. L'aggiunta di Compass Concierge o Compass Create può essere eseguita utilizzando dispositivi esistenti o aggiornandoli con quelli nuovi. Possiamo adattarci alle esigenze dell'edificio; se la lobby ha una certa estetica, i vari piani possono avere un aspetto diverso. In cinque o 10 anni, l'edificio potrebbe cambiare design o proprietari o inquilini, e il software, le caratteristiche e gli impianti potranno essere adattati”.

Sebbene CompassPlus offra un'estetica flessibile, secondo Armas è disponibile uno standard e afferma: "Le persone sono positive riguardo al design". Ci sono segnaletica standard e indicatori di piano, ma essere in grado di offrire opzioni è un vantaggio per i clienti, ha affermato Armas.

Tutti i touchscreen hanno un pulsante meccanico Americans with Disabilities Act come caratteristica standard. Premendolo, vengono impartiti comandi verbali, che indirizzano il potenziale passeggero all'ascensore a sinistra oa destra di lui/lei, ed è consentito un tempo di sosta più lungo sulla porta. L'installazione di CompassPlus può essere eseguita in modo efficiente e il costo del sistema è competitivo, ha affermato Martino. "E più persone avranno la possibilità di provare CompassPlus, più successo avrà", ha detto.

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Elevator World Editor / Vicepresidente editoriale

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