Marquis del Marriott di New York

Scale mobili, modernizzazione
NYC

di Elise King, KONE
foto di Paul Warchol Photography Inc.

Introduzione

A New York, la città che non dorme mai, il New York Marriott Marquis è saldamente al centro dell'azione. Con quasi 2,000 camere per gli ospiti e più di 100,000 piedi² di spazio per riunioni su sette piani, l'hotel è il più grande della città e uno dei più attivi al mondo. Home al Marquis Theatre, il New York Marriott Marquis è famoso anche per il suo spettacolare atrio d'ingresso, che sale di 48 piani fino al The View, l'unico ristorante e lounge girevole sul tetto di New York.

Quando nel 2018 è stata avviata una ristrutturazione completa della hall della struttura, delle camere per gli ospiti, dei ristoranti, dei bar, delle sale da ballo e delle sale riunioni, la modernizzazione delle 12 scale mobili che attraversano otto piani è stata una parte fondamentale dell'impresa. Sei coppie di scale mobili attraversano lo spazio aperto da un piano all'altro. Trasportando migliaia di ospiti a conferenze e convegni, le scale mobili sono un collegamento vitale per creare un flusso continuo di persone in una parte particolarmente frequentata dell'hotel.

Per evitare quelle che sarebbero sfide incredibilmente complesse e proibitivamente costose inerenti alla rimozione e sostituzione completa del traliccio, il proprietario della struttura ha optato invece per l'innovativa soluzione KONE EcoMod®. Il fatto che l'opzione di modernizzazione riducesse al minimo i disagi per gli ospiti e gli eventi dell'hotel era di fondamentale importanza, soprattutto se confrontato con lo sconvolgimento associato all'alternativa.

Le sfide

Il rumore di costruzione non è mai una buona cosa. Al New York Marriott Marquis, dove convegni e conferenze attirano abitualmente grandi folle, tali suoni di lavoro sono particolarmente sgraditi. La gestione del rumore è stata la sfida più grande di KONE sin dal primo giorno, a cominciare da un'interruzione di due settimane, in genere la parte più rumorosa del processo di modernizzazione. Il team di grande esperienza di KONE ha prontamente accettato le sfide della modernizzazione delle scale mobili in un hotel completamente occupato. Le squadre di KONE danno la priorità all'accoglienza del cliente e dei clienti del cliente. Le pause delle conferenze, ad esempio, erano "tempi tranquilli", quando non potevano esserci rumori legati alla costruzione. Alla fine, fino a un terzo del progetto è stato condotto da una squadra del turno di notte nel tentativo di ridurre al minimo il rumore e i disagi durante il giorno.

Il team di gestione del progetto KONE ha lavorato a stretto contatto con il team dell'hotel per gestire gli arresti pianificati. Gli orari sono stati valutati in incontri settimanali con il consulente per le scale mobili, l'ingegnere edile e il responsabile degli eventi dell'hotel. "KONE ha lavorato in modo molto collaborativo con noi", ha affermato Bill Michell, direttore dell'ingegneria presso il New York Marriott Marquis.

Non c'era margine di errore: un'unità potrebbe essere spenta venerdì, ma quando un cliente dell'hotel arriva sabato, deve essere in funzione. La manutenzione era una parte fondamentale dell'equazione: prestazioni affidabili erano assolutamente essenziali.

Le squadre di KONE hanno lavorato su una scala mobile alla volta per la maggior parte del progetto. Nei primi mesi della pandemia, tuttavia, il cliente ha richiesto che fosse messo al lavoro un team aggiuntivo nel tentativo di accelerare i progressi durante un periodo in cui l'occupazione dell'hotel era bassa.

L'hotel è così gigantesco, poche persone capiscono cosa ci vuole per andare avanti finché non sono "dietro le quinte". Una quantità impressionante di biancheria e cibo viene consegnata ogni giorno alla banchina di carico dell'hotel. Di conseguenza, le consegne di KONE sono state accuratamente coordinate con il team eventi dell'hotel. Aggiungendo un altro livello di complessità al lavoro notturno, le consegne erano vietate durante gli spettacoli in un teatro adiacente.

Poco prima dei due anni del progetto, la pandemia di COVID-19 ha colpito. Gli equipaggi di KONE hanno risposto immediatamente, implementando tutti i protocolli di sicurezza applicabili a New York e facendo del loro meglio per proteggere se stessi, gli ospiti dell'hotel e i dipendenti dell'hotel. Durante i controlli di sicurezza sono stati effettuati controlli della temperatura. Gli equipaggi indossavano maschere, utilizzavano una stazione di pulizia e mantenevano un'adeguata distanza sociale. Durante i periodi in cui l'hotel era poco frequentato, i partecipanti alla riunione del team si trovavano a 6 piedi di distanza l'uno dall'altro in ampie aree aperte.

Vantaggi

L'innovativa soluzione KONE EcoMod® ha ridotto al minimo le interruzioni durante l'intero progetto. Poiché le capriate originali delle scale mobili sono state mantenute, non è stata necessaria una demolizione costosa e dirompente. La modernizzazione di un'unità alla volta ha assicurato che il movimento attraverso l'hotel continuasse a fluire in modo fluido e senza interruzioni.

Inserendo scale mobili completamente nuove nei tralicci esistenti, l'hotel ha ottenuto una tecnologia all'avanguardia, ha ridotto il consumo energetico e i costi operativi e ha lanciato un robusto ciclo di vita dell'attrezzatura da 25 a 30 anni. È importante sottolineare che, con l'aggiunta di nuovi dispositivi innovativi, KONE EcoMod offre anche una maggiore sicurezza al New York Marriott Marquis. Le scale mobili modernizzate sono completamente attrezzate con dispositivi di sicurezza che soddisfano tutti i codici e le normative vigenti.

Anche l'efficienza energetica è un plus. "Il controllo della velocità è una caratteristica davvero interessante per noi", ha affermato Michell. "Le scale mobili possono essere in modalità lenta durante i periodi di scarso utilizzo, ma i sensori integrati aumentano la velocità prima che una persona si avvicini."

Aumentando l'attrattiva visiva delle scale mobili modernizzate, le nuove luci a LED hanno sostituito le lampadine dall'aspetto datato. La nuova illuminazione include opzioni di cambio colore, aggiungendo un prodotto migliorato all'offerta dell'hotel.

sommario

Michell identifica i progetti di ristrutturazione di un hotel con l'esecuzione di interventi chirurgici senza anestesia. La modernizzazione delle scale mobili del New York Marriott Marquis non è stata diversa. "Avevo delle preoccupazioni", ha ammesso. “In questo hotel non conoscevamo KONE. Ma non posso che elogiare la professionalità, l'installazione efficiente e l'eccezionale gestione del progetto di KONE.”

In qualsiasi progetto, ha osservato, il singhiozzo e i dossi sono inevitabili. "KONE è stata all'altezza di ogni sfida", ha affermato. “Sono stati molto collaborativi, con una comunicazione anticipata fenomenale, una comunicazione eccezionale in tutto e, in definitiva, un'esecuzione eccezionale. Questo è l'unico progetto della nostra ristrutturazione che è rimasto nei tempi previsti durante il COVID-19 e questa è una vera testimonianza di KONE".

Nel mix di trasporti verticali del New York Marriott Marquis, le scale mobili affidabili sono fondamentali per il successo dell'hotel. "Questo è un prodotto di nuova costruzione, trattato come nuovo dalla costruzione", ha affermato Michell. “Ma il gruppo di servizio è altrettanto importante. KONE Service ha lavorato di pari passo con la costruzione. I tempi di inattività sono stati minimi. La reattività di KONE è davvero impressionante.”

Membri del progetto KONE

I membri del team KONE EcoMod® presso il New York Marriott Marquis includono Josh Homer, project manager KONE, Modernizzazione; supervisore all'installazione Chris Thompson; e il meccanico Nick Salamone.

Joshua Homer ha otto anni di esperienza nel settore, tutti in KONE. Ha svolto ruoli significativi nella conformità di ascensori e scale mobili e nella gestione di progetti. Negli ultimi cinque anni, Homer è stato project manager in numerosi progetti KONE EcoMod™ di grande successo, tra cui circa 60 scale mobili. Oltre a New York Marriott Marquis, è stato project manager per le installazioni di KONE EcoMod presso Bergdorf Goodman, Stuyvesant High School, Winter Garden, Hunter College, John Jay College, Lord & Taylor e l'edificio della Federal Reserve al 180 Maiden Lane.

Christopher Thompson, con 21 anni nel settore, ha ricoperto ruoli significativi nell'installazione, assistenza e supervisione di ascensori e scale mobili. Negli ultimi cinque anni, Thompson ha lavorato come supervisore dell'installazione su numerosi progetti KONE EcoMod di grande successo. Oltre al New York Marriott Marquis, è stato supervisore alla Stuyvesant High School, FIT, Hunter College, John Jay College, Bergdorf Goodman, Kohl's, Lord & Taylor, Winter Garden, 245 Park Avenue, Madison Square Garden e Federal Reserve edificio al 180 Maiden Lane.

Nicola Salamone ha cinque anni di esperienza nel settore, tutti in KONE. È stato un collaboratore chiave del team di modernizzazione delle scale mobili di KONE New York. Oltre al New York Marriott Marquis, ha installato unità presso Bergdorf Goodman, FIT, Port Authority Bus Terminal e Lord & Taylor.

Crediti

Appaltatore di scale mobili: KONE Inc., filiale di New York
Proprietario: Host Hotels & Resorts
Direttore dell'ingegneria, New York Marriott Marquis: Bill Michel
Soluzioni: 12 scale mobili KONE EcoMod; Monitoraggio remoto KONE Care
Cronologia del progetto: da maggio 2018 a marzo 2021
Consulente scale mobili: Lerch Bates
Contatto KONE: Damon Calacino, responsabile vendite per la modernizzazione delle scale mobili regionali, sviluppatore aziendale della regione orientale

NOTA: Ad eccezione di un breve periodo nel 2020, le scale mobili dell'hotel sono state modernizzate una alla volta nel tentativo di ridurre al minimo i disagi.